Diploma In Customer Service - Egali Colombia

Diploma In Customer Service

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El curso Diploma In Customer Service prepara el alumno para trabajar en instituciones como restaurantes, hoteles, moteles, clubs, pubs, cafés y tiendas.

Con esta cualificación, los alumnos se especializarán en áreas como servicios de hospedaje, alimentos, bebidas y tiendas de venta al por menor. Los alumnos también aprenderán algunas habilidades de comunicación, como, gestionar conflictos, como enfrentar reclamaciones de clientes, como trabajar en equipo y como comunicarse con el público.

El curso está dividido en los siguientes asuntos: Comunicación en el ambiente de trabajo, Trabajo efectivo en equipo, Habilidades básicas de TI (Word, documentos y hoja de cálculo), Hospitalidad, Turismo y la Industria, Informaciones y asistencia, Interación con clientes y Preparación para el mercado.

CONTÁCTANOS
  • Preintermedio
  • 18 años
  • 26 semanas + 24 semanas de pasantía, 52 semanas de curso noche + 40 semanas de pasantía o 26 semanas de curso
  • 21/05/19, 17/06/19, 06/08/19, 03/09/19, 30/09/19, 28/10/19, 25/11/19
  • 20 lecciones
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